Hoe maken we ‘purpose’ onderdeel van het MTO?
7 oktober 2019In 2025 bestaat de arbeidspopulatie voor driekwart uit ‘millenials’. Zij willen bovenal betekenisvol werk. Werk met een ‘purpose’. De uitdaging…
Werkgeluk: de kansloze missie van HR of toch niet?
25 september 2019De ‘Werkgeluk monitor’ geeft je actueel inzicht in de stand van ‘geluk’ op de werkvloer. Zodat je doelgericht aan de…-
Hoe waardevol is mijn buitendienst voor de klant?
1 juli 2019Met het ‘Account Visit Rapport’ breng je de waarde en het verbeterpotentieel van de buitendienst in beeld. Accountmanagers kunnen van… -
Met service kun je scoren, maar schiet jij niet in eigen doel?
1 juli 2019Met de ‘Service barometer’ breng je de klantgerichtheid van de hele organisatie in beeld. Verbeterpunten en concrete suggesties van klanten… -
Hoe houden we online en offline in evenwicht?
1 juli 2019De grenzen tussen online en offline bestellen, vervagen. Toch zijn er nog steeds grote verschillen en die hebben veel invloed… -
Is de ‘onboarding’ van de nieuwe medewerkers geslaagd?
1 juni 2019De Onboarding scan stelt vast of de onboarding van nieuwe medewerkers geslaagd is en of er verbeterpunten zijn. Zodat de vroege…
