Hoe maken we ‘purpose’ onderdeel van het MTO?
7 oktober 2019In 2025 bestaat de arbeidspopulatie voor driekwart uit ‘millenials’. Zij willen bovenal betekenisvol werk. Werk met een ‘purpose’. De uitdaging…
Werkgeluk: de kansloze missie van HR of toch niet?
25 september 2019De ‘Werkgeluk monitor’ geeft je actueel inzicht in de stand van ‘geluk’ op de werkvloer. Zodat je doelgericht aan de…Hoe waardevol is mijn buitendienst voor de klant?
1 juli 2019Met het ‘Account Visit Rapport’ breng je de waarde en het verbeterpotentieel van de buitendienst in beeld. Accountmanagers kunnen van…Met service kun je scoren, maar schiet jij niet in eigen doel?
1 juli 2019Met de ‘Service barometer’ breng je de klantgerichtheid van de hele organisatie in beeld. Verbeterpunten en concrete suggesties van klanten…Hoe houden we online en offline in evenwicht?
1 juli 2019De grenzen tussen online en offline bestellen, vervagen. Toch zijn er nog steeds grote verschillen en die hebben veel invloed…Is de ‘onboarding’ van de nieuwe medewerkers geslaagd?
1 juni 2019De Onboarding scan stelt vast of de onboarding van nieuwe medewerkers geslaagd is en of er verbeterpunten zijn. Zodat de vroege…
