Kansen voor HRM: tevredenheid beter meten
1 april 2019Succesvolle organisaties danken hun succes vooral aan medewerkers. Want gemotiveerde en tevreden medewerkers zorgen aantoonbaar voor hogere klanttevredenheid. Regelmatig en…Tevredenheidsonderzoek bij werving personeel zit in de lift
1 september 2018Door de krappe arbeidsmarkt wordt tevredenheidsonderzoek bij de werving van personeel steeds belangrijker voor werkgevers en bijvoorbeeld uitzendbureaus. Voor bemiddelaars…Bundel de beleving van klanten en medewerkers
15 augustus 2017Organisaties hebben nog weinig aandacht voor de samenhang tussen de tevredenheid van werknemers én klanten. Dat gaat de komende jaren…
