Europees alternatief voor Qualtrics

Wat wil je met feedback bereiken?

Begin bij je programma: klantfeedback met NPS, CSAT en CES, medewerkersfeedback met eNPS, of beide. GrowPromoter ondersteunt deze metingen, 160 talen, meerdere feedbackkanalen en realtime dashboards. AI-thema’s helpen open antwoorden te ordenen.

Vraag beide leveranciers hoe jouw concrete proces eruitziet: van uitnodiging tot analyse en opvolging. Een productdemonstratie met je eigen meetmomenten geeft meer inzicht dan een lijst met algemene functies.

• Welke kanalen, talen en rapportages heb je nodig?
• Wie richt de vragenlijsten en dashboards in?
• Wie helpt bij veranderingen en opvolging?

Vergelijk de volledige kosten en service

Bij GrowPromoter zijn een expert, inrichting van vragenlijsten, dashboards en koppelingen, en onbeperkte support gratis inbegrepen. Licenties beginnen vanaf € 5.500 per jaar exclusief btw bij een contract van één jaar. Bekijk de prijzenpagina voor looptijdkortingen.

Dit zegt niet wat een Qualtrics-contract in jouw situatie kost. Vraag bij iedere leverancier een offerte met dezelfde scope en controleer implementatie, support, looptijd, verlenging en eventuele aanvullende diensten.

Europees betekent niet automatisch zonder datarisico

GrowPromoter positioneert zich met Europese hosting. Beoordeel daarnaast de verwerkersovereenkomst, subverwerkers, toegang vanuit andere landen en toepasselijke wetgeving. Alleen de locatie van een server is geen volledige privacybeoordeling.

Qualtrics publiceert een lijst met subverwerkers. Dat is geen bewijs dat iedere klant uitsluitend gegevens in de Verenigde Staten opslaat. Vergelijk de feitelijke configuratie en contractafspraken van de oplossing die je overweegt. Bespreek de beoordeling met je privacy- of juridische adviseur.